Um Curso Rápido de Relações Humanas

As seis palavras mais importantes:
Eu admito que cometi um erro.

As cinco palavras mais importantes:
Você fez um bom trabalho.

As quatro palavras mais importantes:
Qual a sua opinião?

As três palavras mais importantes:
Se você puder...

As duas palavras mais importantes:
Muito obrigado.

A palavra mais importante:
Nós.

A palavra menos importante:
Eu.